A vírushelyzet súlyosságának változását követve a VASIVÍZ ZRt. ügyfélfogadási rendje az alábbiak szerint módosul
Tisztelt Felhasználóink!
A VASIVÍZ ZRt. a COVID-19 vírusveszély terjedésének lassítása érdekében, valamint munkavállalóink, felhasználóink és hozzátartozóik egészségének megóvása céljából az alábbi intézkedéseket vezeti be.
2020. november 09-től kezdődően visszavonásig ÜGYFÉLSZOLGÁLATI IRODÁNK - Szombathely, Légszeszgyár u. 15. sz. - SZEMÉLYESEN kizárólag az alábbi időpontokban érhető el, ELŐZETES IDŐPONTFOGLALÁST követően.
HÉTFŐ: 14.00-18.00
CSÜTÖRTÖK: 08.00-12.00
Időpontfoglalás honlapunkon: www.vasiviz.hu-Ügyfélszolgálat-Időpontfoglalás
2020. november 09-től visszavonásig ZÁRVA tartó irodáink:
Fiókirodák: Körmend, Sárvár, Celldömölk
(Celldömölki fiókirodánkban a kártyás vízmérők feltöltése a 2020. tavaszán alkalmazott eljárás szerint történik.)
Információs pontok: Vasvár, Szentgotthárd
Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy ügyeiket telefonon, online vagy e-mailben az eredeti nyitva tartás szerint is el tudják intézni az alábbi elérhetőségeken:
Ügyfélszolgálat telefonszáma: 06 94/516-255
E-mail: vasiviz@vasiviz.hu, info@vasiviz.hu
Online ügyfélszolgálat: www.vasiviz.hu/online ügyfélszolgálat (regisztrációhoz kötött)
Hibabejelentés elérhetőségei: +36 80 201 232 (zöld szám)
+36 30 827 4849
hibabejelentes@vasiviz.hu
Kérjük, figyeljék honlapunkat, illetve kövessék a VASIVÍZ ZRt. facebook oldalát, ahol mindig naprakész információk állnak rendelkezésükre.
Jelen intézkedést a vírushelyzet alakulása bármikor felülírhatja, melyről azonnal tájékoztatjuk tisztelt Felhasználóinkat. A fenti intézkedések visszavonásig érvényesek.
Megértésüket és türelmüket megköszönve.
VASIVÍZ ZRt.
