Tájékozódhat a számlázással, számlamódosítással, leolvasással kapcsolatos ügyintézésről, e-számla igénylés menetéről, locsolási kedvezményről valamint a fizetési módokról.

Tulajdonos, bérlő vagy felhasználó változás esetén vagy a felhasználó adatainak változásakor a bejelentés módjával, az ügyintézés menetével kapcsolatosan tájékozódhat.

Amennyiben számlája kiegyenlítése nehézséget okoz Önnek, kérheti annak részletekben történő kiegyenlítését. A részletfizetés feltételeiről ebben a menüpontban tájékozódhat.

Tájékoztatás az építési, használatbavételi engedélyek kiadásáról, valamint az alapszolgáltatásokon kívül tervezést megelőző közműegyeztetésről.

Tájékoztatás a víz- és csatornabekötések igénylésének menetéről, a csatornarákötés bejelentéséről, valamint a vízmérő soron kívüli pontossági ellenőrzésének menetéről.

Folyószámla egyenleg igazolások, talajterhelési díjhoz igazolások valamint biztosító felé igazolások kiadásának módja.

A VASIVÍZ ZRt. tevékenységével kapcsolatos kárigényét írásban kell bejelentenie.

Szociálisan vagy fogyatékkal élőként védendői felhasználói státusz igénylésének menete, módja.

A VASIVÍZ ZRt. a víziközmű-szolgáltatás korlátozása, illetve felfüggesztése körében az alábbi intézkedések megtételére jogosult...

A felhasználó a VASIVÍZ ZRt.-hez intézett nyilatkozatával kezdeményezheti a víziközmű-szolgáltatás szüneteltetését, ha a felhasználási helyet átmenetileg nem használja.

A vízbekötés megszüntetése az ingatlan tulajdonosának megrendelése alapján végezhető el.

Tájékoztatás a közszolgáltatási szerződés és a mellékszolgáltatási szerződés felmondásának szabályairól, feltételeiről.

Ügyfélszolgálatunkon személyesen, bankkártyával és készpénzzel egyaránt kiegyenlítheti számláját, így a többi ügyintézéssel egy időben, kényelmesen intézheti befizetését.