2021. május 10-től a VASIVÍZ ZRt. személyesen is fogadja ügyfeleit. Az ügyfélszolgálati iroda, a fiókirodák és az információs pontok az alábbi egészségügyi szabályok szigorú betartásával látogathatók.

A 2020. márciusában kezdődő vírushelyzet miatti szigorítások ugyan mindenki életét megnehezítik, újabb és újabb problémákkal szembesülünk, azonban a kreativitás adta apró örömök ezt egy időre képesek velünk elfeledtetni. A VASIVÍZ ZRt. a március 22-ei Víz Világnapja alkalmából ugyan személyes megjelenéshez kötött rendezvényeket tartani nem tud, azonban a KEHOP-2.1.7-19-2019-00017 sz. „Környezetvédelem és fenntarthatóság a víziközmű szolgáltatók életében a klímaváltozás árnyékában” projekt keretein belül RAJZPÁLYÁZATÁT az alábbiak szerint meghirdeti.

FOTÓPÁLYÁZAT „A víz érték! Becsüld meg!” A pályázaton minden 14. életévét betöltött amatőr, fotózást kedvelő, Vas megyei lakhellyel rendelkező személy indulhat egy pályaművel.

A VASIVÍZ ZRt. Ügyfélszolgálati irodáját, Fiókirodáit és Információs pontjait 2021. március 08-tól 2021. április 19-ig zárva tartja. Szolgáltatásaink telefonon, online vagy e-mailben is elérhetőek. TELEFONOS ügyfélszolgálatunk 2021. április 01-jén (csütörtök) 08.00 – 12.00-ig érhető el!

Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy a járványhelyzet miatt a mintaátvétel és nyilatkozatkérés rendje megváltozott. Laboratóriumunkba megrendelőink vízmintát kizárólag előzetes időpontfoglalással, hétfőtől-csütörtökig 8:00 -12:00 óráig adhatnak le.

KEHOP-2.1.7 VASIVÍZ Vas megyei Víz- és Csatornamű ZRt. A VÍZIKÖZMŰ-SZOLGÁLTATÁSSAL KAPCSOLATOS SZEMLÉLETFORMÁLÁS

Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy 2021. február 1-től a VASIVÍZ ZRt. személyes ügyfélszolgálati irodájának, fiókirodáinak és információs pontjainak nyitvatartási ideje módosul.

A meteorológiai előrejelzés erős lehűlést prognosztizál az elkövetkező napokban, így ismételten felhívjuk figyelmüket a vízmérők, vízvezetékek és szerelvények téliesítésének fontosságára.

A felhasználó személyében bekövetkezett változás bejelentése jogszabályi kötelezettség. •Mennyi időn belül kell bejelenteni? •Mi szükséges az átíráshoz? További, részletesebb szabályok megtalálhatóak a www.vasiviz.hu/ügyfélszolgálat/Ügyleírások,ügyintézés menete/Felhasználó és adatai változásának bejelentése menüpont alatt.