A VASIVÍZ ZRt. Ügyfélszolgálati irodáját, Fiókirodáit és Információs pontjait 2021. március 08-tól 2021. április 19-ig zárva tartja. Szolgáltatásaink telefonon, online vagy e-mailben is elérhetőek. TELEFONOS ügyfélszolgálatunk 2021. április 01-jén (csütörtök) 08.00 – 12.00-ig érhető el!

Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy a járványhelyzet miatt a mintaátvétel és nyilatkozatkérés rendje megváltozott. Laboratóriumunkba megrendelőink vízmintát kizárólag előzetes időpontfoglalással, hétfőtől-csütörtökig 8:00 -12:00 óráig adhatnak le.

KEHOP-2.1.7 VASIVÍZ Vas megyei Víz- és Csatornamű ZRt. A VÍZIKÖZMŰ-SZOLGÁLTATÁSSAL KAPCSOLATOS SZEMLÉLETFORMÁLÁS

Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy 2021. február 1-től a VASIVÍZ ZRt. személyes ügyfélszolgálati irodájának, fiókirodáinak és információs pontjainak nyitvatartási ideje módosul.

A meteorológiai előrejelzés erős lehűlést prognosztizál az elkövetkező napokban, így ismételten felhívjuk figyelmüket a vízmérők, vízvezetékek és szerelvények téliesítésének fontosságára.

A felhasználó személyében bekövetkezett változás bejelentése jogszabályi kötelezettség. •Mennyi időn belül kell bejelenteni? •Mi szükséges az átíráshoz? További, részletesebb szabályok megtalálhatóak a www.vasiviz.hu/ügyfélszolgálat/Ügyleírások,ügyintézés menete/Felhasználó és adatai változásának bejelentése menüpont alatt.

Tájékoztatjuk Önöket, hogy Szombathelyi Ügyfélszolgálati Irodánk 2021. január 4-től visszavonásig, a Covid-19 járványügyi intézkedések miatt a 2020. november 09-től meghirdetett nyitvatartással és időpont egyeztetéssel várja ügyfeleit.

Tisztelt Felhasználónk! Értesítjük Önt, hogy Duka, Kissomlyó, Nemeskeresztúr, Karakó, Kemenespálfa településeken 2020. december 15-től Részvénytársaságunk végzi a csatornaszolgáltatást.

A vírushelyzet súlyosságának változását követve a VASIVÍZ ZRt. ügyfélfogadási rendje az alábbiak szerint módosul

Továbbra is kérjük Tisztelt Felhasználóinkat, hogy amennyiben láz, légzési probléma vagy száraz köhögés tüneteit mutatják, úgy NE SZEMÉLYESEN intézzék ügyeiket, hanem telefonon, online vagy e-mailben!