Hírek



Segítse munkánkat! Tájékoztató a vízmérők leolvasásáról


vízóra_k.jpg

Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy a COVID-19 vírusveszély fennállása miatt, a járvány lassítása, a felhasználók és a munkavállalóink védelme érdekében, a VASIVÍZ ZRt. vezérigazgatói döntése alapján az alábbi intézkedéseket vezettük be.


2020. április 1-jétől a vízmérő leolvasásokat és a vízmérőcseréket határozatlan időre beszüntettük.

2020. április 1-jétől a víziközmű-szolgáltatás számlázása (víz- és csatornadíj számlák) az alábbiak szerint történik:

FÉLÉVES leolvasási körbe tartozó felhasználók esetén az elszámoló számla:

-        rádió-adós vízmérők esetében leolvasással, vagy

-        felhasználók általi bediktálással, vagy

-        előző évi átlag alapján becsléssel kerül kiállításra.

A vízmérő állások bediktálására, a 2019. II. félévi számlájukon feltüntetett leolvasási időszak alatt lesz csak lehetőség az alábbi elérhetőségeken:

-        Elektronikus úton:     Online ügyfélszolgálat: www.vasiviz.hu - regisztrációt követően

E-mail: meroallas@vasiviz.hu

-        Telefonon:                 Általános mérőállás bejelentés: 06/94/325-550 (09.00-14.00)

Ügyfélszolgálati Iroda: 06/94/516-255

(Hétfő: 08.00-20.00, Kedd-Péntek: 08.00-14.00)

Ingyenes hívható zöld szám: 06/80/201-232

Felhívjuk Felhasználóink figyelmét, ha a vízmérő állását:

-        előbb diktálja be, mint a számlában megjelölt leolvasási időszak, akkor a számlán a diktált mérőálláson túl egy becsült fogyasztás is kiszámlázásra kerül.

-        ha utóbb diktálja be, mint a számlában megjelölt leolvasási időszak, az a 2020. II. félévi elszámoló számlában kerül kiszámlázásra.

A fenti bediktáláshoz szíveskedjenek megadni a vízdíj számla 1. oldalán található adatokat:

1.     Felhasználó neve

2.     Felhasználási hely címe

3.     Felhasználási hely azonosító szám

A HAVI leolvasási körbe tartozó felhasználók a tárgy hónap első 6 munkanapján diktálhatnak.

Azok a felhasználók, akik a fentiekben megadott időszak alatt nem tudják bediktálni, beküldeni a vízmérő állást, azoknak becsült adat alapján számlázunk.

Köszönjük együttműködésüket és megértésüket!

vissza